Madde 1 – Taraflar Satıcı: Xplanet – Nazım Kubur, Mansuroğlu Mah. 269/8 Sk. No:1 İç Kapı No:8 Bayraklı / İzmir, Bornova V.D. 5900138772, 0532 673 75 67, info@arqu.com.tr Alıcı: arqu.com.tr üzerinden sipariş veren ve sipariş sırasında ad-soyad, adres ve iletişim bilgilerini bildiren kişi.
Madde 2 – Konu Bu sözleşme, Alıcı'nın arqu.com.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği mal ve hizmetlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Madde 3 – Mal/hizmet ve bedel Ürünün türü, miktarı, KDV dahil satış fiyatı, kargo bedeli ve ödeme şekli sipariş özetinde belirtildiği gibidir ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Madde 4 – Kart profil hizmeti NFC kartlarla birlikte Alıcı'ya arqu.com.tr üzerinde bir dijital kart profil sayfası sağlanır. Profil içeriğini Alıcı oluşturur; içeriğin doğruluğundan, hukuka uygunluğundan ve kullandığı logo, fotoğraf ve metinler üzerindeki haklardan Alıcı sorumludur. Satıcı, hukuka aykırı olduğu bildirilen veya tespit edilen içeriği yayından kaldırabilir. Profil hizmeti, profil sayfasının yayına alındığı tarihten itibaren 3 yıl boyunca ek ücret alınmadan sunulur. Süre sonunda hizmet, Alıcı'nın talebi ve ödemesiyle 3 yıllık dönemler halinde uzatılabilir. Uzatma ücreti 3 yıl için 259 TL'dir (KDV dahil); ücret değişirse uzatma tarihinde sitede ilan edilen tutar uygulanır. Uzatma otomatik yapılmaz ve Alıcı'nın kartından kendiliğinden ücret çekilmez. Satıcı, süre bitiminden 30 gün ve 7 gün önce, süre bittiğinde ve profil pasife alınmadan 7 gün önce Alıcı'yı e-postayla bilgilendirir. Süre bitiminden itibaren 30 gün içinde uzatılmayan profil pasife alınır; pasif dönemde kart okutulduğunda profil içeriği görüntülenmez. Pasif profilin bilgileri silinmez ve pasife alınma tarihinden itibaren 2 yıl saklanır; Alıcı bu süre içinde uzatma ücretini ödeyerek profilini aynı bilgilerle yeniden etkinleştirebilir. Bu durumda yeni 3 yıllık süre ödeme tarihinden başlar. 2 yıl sonunda yeniden etkinleştirilmeyen profilin bilgileri silinir. Alıcı, bilgilerinin daha önce silinmesini her zaman info@arqu.com.tr adresinden talep edebilir.
Madde 5 – Teslimat Mal, Alıcı'nın bildirdiği adrese ön bilgilendirme formunda belirtilen süre içinde ve her durumda en geç 30 gün içinde teslim edilir. Teslimatta hasarlı paketin tutanakla teslim alınmaması önerilir.
Madde 6 – Cayma hakkı Satışa sunulan tüm ürünler Alıcı'nın istekleri ve kişisel ihtiyaçları doğrultusunda kişiye özel hazırlandığından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ç uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır. Alıcı, ürün üretime veya baskıya girmeden önce siparişini ücretsiz iptal edebilir.
Madde 7 – Ayıplı mal Ayıplı mal teslim edilmesi halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun m.11'de sayılan seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değişim) kullanabilir.
Madde 8 – Uyuşmazlık Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 9 – Yürürlük Alıcı, siparişi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer ve bir kopyası Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir.
Son güncelleme: 6 Kasım 2026