Veri sorumlusu: Xplanet – Nazım Kubur (ARQU), Mansuroğlu Mah. 269/8 Sk. No:1 İç Kapı No:8 Bayraklı / İzmir, info@arqu.com.tr
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) m.10 uyarınca kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.
İşlenen veriler
-
Kimlik: ad, soyad
-
İletişim: e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi
-
Müşteri işlem: sipariş, ödeme durumu, sipariş notları, teklif talepleri
-
Kart profili: profilinize girdiğiniz unvan, firma, iletişim bilgileri, sosyal medya bağlantıları, fotoğraf ve logo
-
Görsel: teklif formu veya tasarım için yüklediğiniz logo ve görseller
-
İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve log kayıtları, çerezler
Kart bilgileriniz PayTR'ın ödeme formunda girilir; tarafımızca görülmez ve saklanmaz.
Amaçlar ve hukuki sebepler
-
Siparişinizin alınması, üretimi, teslimi, faturalandırılması ve satış sonrası destek — sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c)
-
Fatura, muhasebe ve yasal saklama yükümlülükleri — kanunlarda öngörülme ve hukuki yükümlülük (m.5/2-a, ç)
-
Kart profil sayfanızın oluşturulması ve yayınlanması — sözleşmenin ifası; profilin herkese açık yayınlanması için ayrıca açık rızanız (m.5/1)
-
Kart profili hizmet süresinin takibi; süre sonu, uzatma ve pasife alma hakkında e-postayla bilgilendirme — sözleşmenin ifası (m.5/2-c)
-
Teklif taleplerine dönüş — sözleşme öncesi görüşmeler (m.5/2-c)
-
Site güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi ve 5651 sayılı Kanun kapsamında log saklama — hukuki yükümlülük ve meşru menfaat (m.5/2-ç, f)
Aktarılan taraflar
-
PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. — ödeme işlemleri
-
Anlaşmalı kargo firması — teslimat
-
Hostinger — web sitesi barındırma ve e-posta gönderimi
-
Mali müşavir — muhasebe ve vergi
-
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — talep halinde ve kanunen zorunlu durumlarda
Yurt dışına aktarım: Web sitemiz ve e-posta altyapımız Hostinger tarafından Almanya'daki (Frankfurt) sunucularda barındırılmaktadır. Bu aktarım KVKK m.9 kapsamında Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun ilan ettiği standart sözleşme ile yapılmaktadır. WhatsApp üzerinden bize yazmanız halinde mesajlarınız Meta Platforms tarafından işlenir.
Saklama süresi: Sipariş ve fatura kayıtları vergi mevzuatı gereği 10 yıl; log kayıtları en az 1 yıl, en fazla 2 yıl; kart profili, hizmet süresi boyunca, süre bitiminden sonraki 30 günlük ek süre boyunca ve profil pasife alındıktan sonra yeniden etkinleştirme imkânı sunmak amacıyla 2 yıl (bu süre içinde silinmesini dilediğiniz zaman talep edebilirsiniz); teklif talepleri 2 yıl. Süre dolunca veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Haklarınız (KVKK m.11): Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini ya da yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru: Taleplerinizi info@arqu.com.tr adresine kayıtlı e-posta adresinizden ya da yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.
Çerezler: Sitemiz sepet ve oturumun çalışması için zorunlu çerezler ile siparişlerin hangi kaynaktan geldiğini görmek için WooCommerce'in birinci taraf çerezlerini (sbjs_*) kullanır. Reklam veya üçüncü taraf analiz çerezi kullanılmaz. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan silebilir veya engelleyebilirsiniz; zorunlu çerezleri engellemeniz halinde sepet ve ödeme çalışmayabilir.
Son güncelleme: 6 Kasım 2026